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Acompañamiento integral al estudiante

Servicios de Bienestar

Cuatro servicios complementarios que garantizan la seguridad, salud y desarrollo integral del estudiante durante su permanencia en la institución.

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Certificación ITSE N.° 256-2025 vigente · Aforo autorizado 440 personas

Marco institucional

Formación integral más allá del aula

El ISFER reconoce que la formación integral del estudiante requiere condiciones de seguridad, bienestar psicológico, orientación socioemocional y acceso a la salud básica durante su permanencia en el local institucional.

Los cuatro servicios complementarios se articulan con el PEI 2026–2032 (OE7), el PAT 2026 y el Reglamento Interno, bajo el marco de la RVM N.° 103-2022-MINEDU — Condición Básica de Calidad VII.

Los cuatro servicios

Apoyo permanente al estudiante

01

Servicio Social

Bienestar Estudiantil

Atención de situaciones de vulnerabilidad socioeconómica, facilidades de pago, orientación sobre beneficios institucionales e inserción laboral.

Responsable: Prof. Jorge David Briones Zabaleta
Horario: Lunes a viernes · 18:00–22:50
Ambiente: 1.er piso · 15.00 m²
02

Servicio Psicopedagógico

Orientación y Tutoría

Atención psicológica individual, sesiones grupales de orientación socioemocional, acompañamiento vocacional y seguimiento de estudiantes en riesgo.

Responsable: Psic. Julio C. Rabanal Rojas
Horario: Lunes a viernes · 18:00–22:50
Ambiente: 1.er piso · 12.00 m²
03

Seguridad y Vigilancia

Protección Institucional

Control de acceso, supervisión de áreas comunes, protocolos de evacuación, atención de incidentes y custodia de bienes institucionales.

Responsable: Nils Ericson Puyo Torres
Horario: Lunes a viernes · 17:30–23:00
Ubicación: Puesto de control – ingreso principal
04

Servicio Médico

Tópico de Primeros Auxilios

Atención básica de salud: primeros auxilios, valoración inicial de signos vitales, registro de atenciones y protocolo de traslado a centro de salud.

Responsable: Roxana Bautista Gavidia
Horario: Lunes a viernes · 18:00–22:50
Ambiente: 1.er piso · 9.00 m²

Qué incluye cada servicio

Prestaciones detalladas

01

Bienestar Estudiantil

Apoyo socioeconómico
Recepción y atención de solicitudes

Facilidades de pago
Fraccionamiento y exoneración parcial

Seguimiento de casos
Registro y acompañamiento

Derivación externa
Coordinación con DEMUNA, salud, GORESAM

Bolsa laboral
Vinculación con empleadores

Orientación en becas
Información sobre beneficios institucionales

02

Servicio Psicopedagógico

Atención individual
Ansiedad, depresión, estrés académico

Sesiones grupales
Mínimo 4 por semestre

Orientación vocacional
Proyecto de vida profesional

Seguimiento riesgo académico
Prevención del abandono

Derivación especializada
MINSA, ESSALUD, centros externos

Informes semestrales
Estadísticas y recomendaciones

03

Seguridad y Vigilancia

Control de acceso
Ingreso ordenado al local

Supervisión de áreas
Pasillos, escaleras, SS.HH.

Protocolo de evacuación
Sismos, incendios, emergencias

Atención de incidentes
Coordinación con PNP y serenazgo

Registro de incidencias
Reporte semanal a Administración

Custodia de bienes
Cierre y verificación al final

04

Tópico Médico

Primeros auxilios
Mareos, golpes, cortes, crisis

Valoración inicial
Presión, temperatura, FC

Protocolo de traslado
Hospital II-1 / ESSALUD / Clínica

Registro de atenciones
Libro/formato con condición de alta

Mantenimiento del tópico
Reposición y verificación de insumos

Articulación con seguridad
Atención coordinada de emergencias

Tópico médico

Equipamiento y mobiliario

Equipamiento

  • Botiquín de primeros auxilios
  • Camilla de atención
  • Tensiómetro y estetoscopio
  • Termómetro clínico
  • Tijeras y pinzas quirúrgicas
  • Vendas y gasas estériles
  • Alcohol medicinal y antiséptico
  • Guantes de látex y material de curaciones

Mobiliario

  • Camilla de atención
  • Silla de atención al paciente
  • Mesa auxiliar
  • Armario de medicamentos e insumos
  • Biombo de privacidad

Marco normativo

Articulación con documentos de gestión

Los servicios complementarios forman parte de un sistema integrado de gestión institucional.

PEI 2026–2032

Objetivo Estratégico 7: Implementar y fortalecer los servicios educacionales complementarios y los mecanismos de seguimiento e intermediación laboral.

PAT 2026

Acción 7.1: Implementar Plan de Tutoría, servicio psicopedagógico y atención de salud. Presupuesto asignado OE7: S/ 11,500.

MPP 2026

Perfiles 6.6–6.9: Responsables de Bienestar, Psicopedagogía, Tópico y Seguridad. Jornadas, funciones e impedimentos formalizados.

Reglamento Interno 2026

Artículo 10°: Reconoce los Servicios Complementarios como órgano de la estructura orgánica institucional.

Plan de Seguridad · ITSE

ITSE N.° 256-2025 vigente hasta 13/05/2027 · Aforo autorizado 440 personas · Edificio certificado de 3 pisos.

Declaración institucional

El Instituto de Educación Superior Privado «Félix de la Rosa Reátegui y Gaviria» — ISFER declara bajo responsabilidad que los cuatro servicios educacionales complementarios básicos se encuentran implementados y operativos en su sede principal, conforme a lo establecido en la RVM N.° 103-2022-MINEDU.

Moyobamba · Calle Jaén N.° 234 · Documento elaborado para el proceso de licenciamiento